質量承諾
QUALITY COMMITMENT

1. 保修服務 所有售出硬件（不包括耗材）全部實現三個月保換，一年內免費保修；終身成本保修（因甲方不按照使用要求或者誤操作或者其它不可人為抗拒原因而造成的設備損壞
，乙方幫助甲方恢複，可收一定的成本費）。

2. 電話服務 公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話
，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。專線電話： 24小時電話： 。

3. 定期巡檢 我wo公gong司si將jiang巡xun檢jian製zhi度du為wei常chang規gui維wei護hu工gong作zuo之zhi一yi，即ji公gong司si組zu織zhi每mei年nian對dui運yun行xing的de設she備bei巡xun檢jian一yi次ci。公gong司si巡xun檢jian工gong程cheng技ji術shu人ren員yuan為wei主zhu，有you設she計ji人ren員yuan參can與yu。並bing聽ting取qu用yong戶hu維wei護hu人ren員yuan反fan映ying的de問wen題ti及ji建jian議yi，不bu斷duan完wan善shan產chan品pin的de軟ruan硬ying件jian功gong能neng和he質zhi量liang。

4. 麵訪/回訪 工程實施完畢一月之內電話跟蹤訪問2次，以後每季一次，同時組織半年麵訪一次，而且公司將不定期舉行客戶技術交流和學習活動。

5. 建立檔案 公gong司si客ke服fu會hui建jian立li用yong戶hu檔dang案an記ji錄lu產chan品pin使shi用yong情qing況kuang，為wei今jin後hou產chan品pin的de質zhi量liang改gai進jin提ti供gong依yi據ju。我wo們men將jiang不bu斷duan努nu力li，精jing益yi求qiu精jing，為wei顧gu客ke提ti供gong最zui滿man意yi的de產chan品pin和he服fu務wu。

6. 免費培訓 工程師負責現場設備的安裝
、調試、檢測。設備在調試成功後
，供方應書麵給用戶提供測試結果，在征得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。